Karya Tulis Ilmiah

GAMBARAN TINGKAT KEPUASAN PELAYANAN MAKAN SIANG BERDASARKAN KARAKTERISTIK KARYAWAN DI PT. KIMIA FARMA PULOGADUNG TAHUN 2023

---

Latar Belakang: Setiap institusi memerlukan evaluasi untuk mengetahui apakah penyelenggaraan makanan sudah mencapai tujuan yang diinginkan salah satunya adalah kepuasan konsumen. Kepuasan konsumen adalah tingkat perasaan konsumen setelah membandingkan antara apa yang diterima dengan apa yang diharapkannya. Tujuan: Mengetahui Gambaran Tingkat Kepuasan Pelayanan Makan Siang Berdasarkan Karakteristik Karyawan di PT. Kimia Farma Pulogadung Tahun 2023. Metode: Penelitian ini diambil menggunakan metode survey dengan sampel jenuh sebanyak 35 karyawan bagian SDM. Pengambilan data meliputi data karakteristik responden dan data survei tingkat kepuasan makanan selanjutnya diolah menggunakan analisis univariat dan bivariate. Hasil dan Kesimpulan: Jenis kelamin karyawan di PT. Kimia Farma Pulogadung terbanyak adalah laki-laki (54,3%) dengan usia karyawan yaitu 41-50 tahun (75%) dan mayoritas dengan latar belakang suku jawa yaitu (68,6%). Dan sebagian besar karyawan merasa kurang puas dengan pelayanan makan siang yang disediakan.

Kata kunci : Karyawan, Tingkat Kepuasan, Makan Siang
Daftar Pustaka : 41 bacaan (1992-2022)

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

001.43 GZ-D3-2023 Rya g

Penerbit

Jakarta : Jurusan Gizi., 2023

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

001.43

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

2023

Subjek

Tingkat Kepuasan
makan siang
Karyawan

Info Detail Spesifik

Iskari Ngadiarti(P1) ; Tugiman Atmasumarta(P2) ; Endang Titi Amrihati(P3) ; D3 GZ 2023 - P21341120057

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar