Karya Tulis Ilmiah

Gambaran Waktu Tunggu Pelayanan Resep di Instalasi Farmasi Rawat Jalan Rumah Sakit “X” Jakarta Pusat Periode Oktober-Desember 2021

---

Pendahuluan: Waktu tunggu pelayanan resep merupakan salah satu indikator kualitas pelayanan kefarmasian dan berhubungan langsung dengan kepuasan pasien. Penurunan kualitas pelayanan kefarmasian akan mempengaruhi operasional dan citra Rumah Sakit, akibatnya jumlah pasien akan berkurang, secara langsung mempengaruhi keuangan Rumah Sakit karena pada umumnya farmasi adalah unit yang paling banyak menghasilkan pendapatan bagi Rumah Sakit.

Tujuan: Untuk mengetahui rata-rata waktu tunggu pelayanan resep obat jadi dan resep racikan di Instalasi Farmasi Rawat Jalan Rumah Sakit “X” Jakarta Pusat periode Oktober - Desember tahun 2021.

Metode: Jenis penelitian ini merupakan penelitian desktriptif kuantitatif yang bersifat retrospektif, dengan cara mengambil data waktu tunggu pelayanan resep di Instalasi Farmasi Rawat Jalan Rumah Sakit ‘X”, Jakarta Pusat periode Oktober-Desember Tahun 2021. Metode sampling yang dipakai menggunakan metode purposive sampling.
Hasil dan kesimpulan: Rata-rata waktu tunggu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan resep obat jadi adalah 17 menit 47 detik, sedangkan rata-rata waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan resep racikan adalah 45 menit 22 detik. Hal ini menunjukkan bahwa rata-rata waktu tunggu pelayanan resep di Instalasi Farmasi Rawat Jalan Rumah Sakit “X” telah memenuhi syarat yang ditetapkan oleh Kepmenkes RI No. 129/Menkes/SK/II/2008 yaitu untuk resep obat jadi ≤ 30 menit dan untuk resep racikan ≤ 60 menit.

Kata Kunci: Waktu Tunggu, Pelayanan Resep Pasien Rawat Jalan, Instalasi Farmasi Rumah Sakit “X”.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

001.43 Far-D3-2022 Rac g

Penerbit

Jakata,Poltekkes Jakarta II : Jurusan Farmasi., 2022

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

001.43

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

2022

Subjek

-

Info Detail Spesifik

Yayan Setiawan(P1); Nanang Kurnia Achmadi(P2); Wardiyah(P3); Julia Totong(P4); D3-Far-2022; Rachmat; P24840121161

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar