Karya Tulis Ilmiah

Gambaran Waktu Tunggu Pelayanan Resep Bagi Pasien Rawat Jalan di Satelit Farmasi Kimia Farma RSUPN Dr.Cipto Mangunkusumo Periode Mei 2020

---

ABSTRAK
Gambaran Waktu Tunggu Pelayanan Resep Bagi Pasien Rawat Jalan di Satelit
Farmasi Kimia Farma RSUPN Dr.Cipto Mangunkusumo
Periode Mei 2020
Oleh:
Khairul Huda
P24840119169
Pendahuluan: Salah satu cara untuk meningkatkan mutu pelayanan farmasi adalah
melakukan evaluasi waktu tunggu resep obat jadi, terutama resep obat racikan
dimana waktu tunggu pelayanan resep obat racikan adalah pelayanan farmasi yang
paling sering mendapat komplain dari pasien atau keluarga pasien. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui gambaran waktu tunggu pelayanan resep obat jadi dan
obat racikan di Satelit Farmasi Kimia Farma RSCM periode Mei 2020.
Metode: Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif bersifat perspektif,
dengan mencatat waktu tunggu pelayanan resep pasien rawat jalan periode Mei 2020.
Desain pengambilan sampel yang digunakan adalah sampling quota.
Hasil: Pada penelitian ini didapatkan rata-rata waktu tunggu pelayanan resep obat
jadi yaitu 31,73 menit. Sedangkan untuk resep racikan berdasarkan hari pelayanan
dimana waktu tunggu pelayanan resep racikan tercepat adalah pada hari Rabu yaitu
69,00 menit dan terlama pada hari Kamis yaitu 146,80 menit. Rata- rata waktu tunggu
pelayanan resep racikan berdasarkan jam keramaian didapatkan jam ramai memiliki
perbedaan waktu dengan jam tidak ramai ± 25 menit. Rata-rata waktu tunggu
pelayanan resep berdasarkan bentuk sediaan racikan tercepat sediaan kapsul dan
terlama sediaan puyer.
Kesimpulan: Rata-rata waktu tunggu pelayanan resep obat jadi dan obat racikan di
Satelit Farmasi Kimia Farma RSCM periode Mei 2020 belum memenuhi syarat yang
ditetapkan oleh Kepmenkes RI No. 129/Menkes/SK/II/2008.
Kata kunci: waktu tunggu, pelayanan resep obat jadi dan racikan, Satelit Farmasi
Kimia Farma RSCM

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

001.43 Far-D3-2020 Kha G

Penerbit

Jakarta,Poltekkes Jakarta II : Jurusan Farmasi., 2020

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

001.43

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

2020

Subjek

waktu tunggu, pelayanan resep obat jadi dan racika

Info Detail Spesifik

P1(Gloria Murtini) P2(Yetri Elisya) Far-D3-2020

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar