Karya Tulis Ilmiah
PENGARUH PENGGUNAAN PACS PADA KUALITAS PELAYANAN di INSTALASI RADIOLOGI
Penggunaan Picture Archiving and Communication System (PACS) di instalasi radiologi
telah diakui dapat meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan. Sistem ini
menggantikan metode konvensional dalam penyimpanan dan pengambilan gambar
radiologi, yang seringkali memerlukan waktu lebih lama dan rentan terhadap kesalahan.
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penggunaan PACS terhadap
kualitas pelayanan di instalasi radiologi. Secara khusus, penelitian ini mengevaluasi
efisiensi prosedur pelayanan radiologi, kemudahan penyimpanan gambar, dan tingkat
kepuasan pasien terhadap kualitas pelayanan. Penelitian ini menggunakan pendekatan
kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada
responden di instalasi radiologi. Responden terdiri dari tenaga medis dan pasien yang
telah berinteraksi dengan sistem PACS. Data dianalisis menggunakan metode statistik
untuk menguji hipotesis tentang pengaruh PACS terhadap berbagai aspek pelayanan
radiologi. PACS terbukti mempercepat proses diagnosis dan meningkatkan akurasi hasil
radiologi. Selain itu, sebagian besar responden menyatakan puas dengan pelayanan yang
diberikan, terutama terkait dengan kemudahan akses dan kecepatan pelayanan.
Penggunaan PACS di instalasi radiologi memberikan dampak positif yang signifikan
terhadap kualitas pelayanan. Sistem ini meningkatkan efisiensi proses kerja, mengurangi
waktu tunggu pasien, dan meningkatkan kepuasan pasien serta tenaga medis.
Tidak tersedia versi lain